La Secretaría de Turismo del Estado (Secture) capacita a interlocutores en la materia nacionales en educación y cultura, a través del foro efectuado en esta ciudad por la Secretaría de Turismo Federal (Sectur).
El titular de la Secture, Óscar Escobedo Carignan, manifestó que por medio del foro, los interlocutores turísticos encargados de promover la preparación de los servidores que laboran dentro del sector, pueden contar con herramientas necesarias en los 31 estados del país y la Ciudad de México.
“Debido al aumento de la demanda turística y el número de visitantes que se han presentado en Baja California en los últimos años, existe una mayor responsabilidad por parte de las instancias gubernamentales por liderar la certificación”, sostuvo.
Mencionó que el foro que anualmente es realizado a nivel nacional por el Instituto de Competitividad Turística (Ictur), fue integrado por el sector de hoteles, restaurantes, agencias de viajes y tour operadores.
“Como parte de estas acciones la dependencia a mi cargo estableció la alianza para el impulso del turismo incluyente en Baja California a principios de este mes en conjunto con la Universidad Autónoma de Baja California (UABC) y la Comisión Estatal de los Derechos Humanos”, expresó.
Escobedo Carignan precisó que con esta alianza ofrecen talleres de sensibilización para dignificar el trato y la atención a personas con discapacidad de manera que puedan disfrutar de todas las experiencias que tiene la entidad. A su vez, el director general del Ictur, José de Jesús Quiñónez Ramírez, comentó que ofrecieron los segmentos “Mejora continua institucional”, “Innovación incremental de la capacitación”, “Innovación revolucionaria de la capacitación” e “Innovación disruptiva de la capacitación”.
Indicó que participaron más de 60 personas de las secretarías de Turismo de Sonora, Chihuahua, Sinaloa, Nuevo León, Zacatecas, Ciudad de México, Colima, Baja California Sur, Guerrero, Guanajuato, Hidalgo, Nayarit, Oaxaca, Puebla y Tlaxcala. “Realizamos paneles, conferencias y charlas con temas de Normas Oficiales Mexicanas, Implementación de la Cruzada por la Capacitación Turística y Operación de la plataforma Conéctate al Turismo, por mencionar algunos”, manifestó.
Quiñónez Ramírez comentó que la capacitación en el campo será en el Valle de Guadalupe y La Ruta del Vino, donde abordarán temas acerca de la importancia de la capacitación para el desarrollo y fortalecimiento del turismo.
El director general del Ictur expresó que también abordarán el caso de la cadena de valor de la Vid, el Sistema y producto vid, así como la producción del vino al turismo enogastronómico, entre otros. Por su parte, Escobedo Carignan señaló que “Baja California requiere acciones para mejorar la calidad de los servicios que se ofrecen al visitante porque se ubica como segundo destino favorito de los mexicanos, lo cual nos obliga a contar con personal apto y altamente instruido para atender a los visitantes”.
