La aplicación móvil de LaLineaEnVivo.com es una herramienta única que proporciona a los viajeros lo que ninguna otra fuente puede – cobertura completa de vídeo actualizado y fiable de las garitas de San Ysidro y Otay Mesa que les permite elegir cuándo y dónde cruzar y qué carril utilizar para ahorrar el mayor tiempo posible. Con la finalidad de ayudar a los viajeros menos familiarizados con las garitas, se utiliza análisis de vídeo para generar CruceXacto – estimaciones exclusivas de tiempos de espera en horas / minutos.
Más de 300.000 personas al mes confían en LaLineaEnVivo.com como la única fuente precisa de información 24/7 sobre los dos puertos de Tijuana. Cuando los usuarios comenzaron a implorar por una App, el presidente de la compañía, Gregorio Yova, estaba decidido a realizar las cosas de forma diferente: “Me frustro con Apps que parecen como si estuvieran hechos para mostrar lo inteligente que son los diseñadores en vez de hacer lo que el usuario necesita. Así que, preguntamos diversos aspectos a nuestros usuarios del sitio web para ayudarnos a crear nuestra App. A través de múltiples encuestas, nos comentaron lo que querían y luego nos ayudaron a detallar la App.”
El resultado es una App sólida con una navegación más sencilla a vídeos de mayor calidad y más vistas. Se han añadido características útiles como «Medir Mi Tiempo de Espera» y «Mis Vídeos Favoritos» que permiten a los viajeros comparar dos opciones diferentes de cruzar en unos pocos segundos. «Mis Notificaciones» automáticamente contacta a los usuarios cuando se cumplen sus criterios pre-programados, por ejemplo, «Notifíqueme cuando la espera en el Ready Lane de San Ysidro esté a menos de 15 minutos.»
Lo imprevisible de la frontera es legendaria – los viajeros experimentados saben que no existe una hora específica para un buen cruce; en una ocasión, es posible cruzar el lunes a la 1 pm con una espera de solo 10 minutos; pero para el próximo lunes a la 1 pm, uno puede esperar hasta más de 3 horas. La adición de carriles «rápidos» ha complicado aún más la situación y a menudo crea escenarios contra-intuitivos en donde los carriles «lentos» tienen un tiempo de espera más corto que los carriles «rápidos.» Frecuentemente, los reportes de garitas de la radio, la televisión, Facebook, y el gobierno son incompletos, incorrectos, o no están disponible cuando el viajero los necesita.
Aunque cruzar la frontera más transitada del mundo nunca será completamente libre de estrés, la App de LaLineaEnVivo.com ciertamente elimina la mayor parte de las incógnitas y permite que los viajeros se relajen, seguros de que tienen acceso las veinticuatro horas del día a la información confiable que necesitan para evitar la pérdida de tiempo y garantizar el viaje más eficiente posible cada vez que crucen. Un usuario de la App, Marie A., está de acuerdo, «¡Es una App increíble! He vivido toda mi vida en Tijuana y nada ayuda a cruzar la frontera como esta App.»
Descarga la App ahora del Play Store o de la App Store. El diez por ciento de las ganancias será donado a casa hogares en Tijuana.
